15 dagars retur och ångerrätt
Du kan meddela oss att du vill ångra ditt köp inom 15 dagar från den dag du tog emot varan. Detta påverkar inte dina övriga rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.
Så gör du en retur
Använd vårt kontaktformulär och ange ordernummer samt anledningen till returen. Vänta på våra returinstruktioner innan du skickar varan.
Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick och helst ligga i originalförpackningen. Du ansvarar normalt för returfrakten vid ångrat köp. Om varan är felaktig eller skadad vid leverans hjälper vi dig utan extra kostnad.
Återbetalning
När returen har tagits emot och kontrollerats meddelar vi dig. En godkänd återbetalning görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Bankens eller betaltjänstens behandlingstid kan tillkomma.
Byte och skadad vara
Om du fått en skadad eller felaktig produkt ska du kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder. Vi hjälper dig med ersättning, byte eller annan lämplig lösning.